6 כללי מפתח להצלחה
ככל שייראה הדבר מוזר ישנם 6 כללים בסיסיים המבטיחים הצלחה ללא כל קשר לגודל הארגון ותחום עיסוקו. :
א. חזון ברור ומחייב
בין אם אתה עומד בראש ארגון המונה 200 איש או 2,000 איש חשוב שתחזיק בחזון שהוא ברור, מושך ומחייב ובעיקר ידוע ומוכר לכל עובדי הארגון. חשוב שהחזון יציג את מטרות הארגון ואת הדרך להשגתן. במיוחד בתקופות המוגדרות כמצבים סוערים והמאופיינים בשינויים תכופים, יהיה כל עובד את הביטחון בכיוונים ברורים שיסייעו להם להיות יצרניים וממוקדים בפעולות הנדרשות.
ב. צוות של שחקני הליגה הלאומית.
הצלחת הארגון תלויה במישרין באיכות האנשים המרכיבים אותו. בארגונים רבים תמצא את האמרה: האנשים שלנו הם הרכוש היקר ביותר של הארגון" אך רק מעטים הטמיעו מערכת המבטיחה שכישרונות הניהול טובים יהפכו ליתרון אסטרטגי עיקרי.
ג. תקשורת בריאה ועוצמתית
הייה שקוף. ידע הוא כוח וככל שהמידע יהפוך לנחלת כלל העובדים, כך יגדל כוחם. זהו הבסיס שעליו הם יכולים לבנות את ההצלחן\ה הנדרשת להם ולארגונם.
ד. תרבות הדחיפות
לא מדובר כאן במהירות מטורפת וחסרת בקרה. המטרה היא: "מהירות + תוצאות". אתה תרצה שכל אחד בארגון יחוש תחושה של דחיפות משולבת עם בהירות המיקוד. הדבר חייב לבוא לידי ביטוי בקביעת סדר עדיפויות נכון שלו הם זקוקים לצורת התמקדות והטמעה. זכור את אמרתו של Parkinson: "העבודה נמשכת על פי הזמן שנועד לביצועה", או במלים אחרות לעבודה שהוקצו יומיים לביצועה, היא אכן תמשך יומיים גם אם בפועל ניתן היה לסיימה בשעתיים.
ה. ביצוע תוך כדי משמעת.
לארגונים רבים יש שאיפות גבוהות אך למעשה הם רק כ-10% מהם יכולים להפעיל בפועל את סדר העדיפויות האסטרטגי בצורה יסודית וממושמעת. הסיבה העיקרית לכך היא חוסר חזון ברור וחלוקת עבודה לא מתאימה.
ו. התמקדות קיצונית בלקוח
בסופו של יום האדם היחיד שדעתו ובקורתו אכן חשובים הוא הלקוח. רק ארגון הזוכה באמון הלקוח ובקולו הוא הארגון המחזיק בשוק.

כדי לבחון את עצמך דרג את את ששת ההיגדים הבאים על פני סולם בן 10 דרגות שינוע בין: "10= אנחנו ברמה בינלאומית בתחום זה ואנחנו ממש בפסגה" ועד "1= אנחנו ממש גרועים בתחום זה וההיגד הזה אינו מתאר אותנו כלל":
• יש לנו חזון ברור ומחייב המועבר בצורה טובה וברורה לכלל הארגון.
• הארגון שלנו מושך כישרונות כמו מגנט. בארגון שלנו ישנם רק "שחקני הליגב בלאומית".
• יש לנו תקשורת פתוחה, כנה ומאופיינת בשקיפות, העוברת על כלל הארגון
• כל אחד בעסק עובד מתוך תחושה של התמקדות ודחיפות כדי לספק את התוצאות הדרושות.
• אנחנו ממש מצוינים בביצוע ובהשגת כל העדיפויות האסטרטגיות של הארגון.
• יש לנו יחסי אמון קרובים וחזקים עם לקוחותינו ואנו מאזינים להם בתשומת לב על מנת להבין את צורכיהם, דאגותיהם וציפיותיהם.