הליבה של מושג הייעוץ הארגוני הוא הארגון שניתן להגדירו כשנים או יותר אנשים הפועלים יחדיו לשם השגת מטרה משותפת. מטרתו של היעוץ היא להבטיח שהארגון יהפוך יעיל יותר בתהליך השגת מטרות אלה.
מדובר במאמץ ארוך טווח לשם שיפור תהליך קבלת ההחלטות בארגון וחידוש תהליכים ובמיוחד בדרך של ניהול יעיל ומשתף של התרבות הארגונית תוך שימוש בתיאוריות וכלים של יישומי מדעי ההתנהגות. גישה זאת רואה בארגון שילוב של מספר מערכות המשפיע על התהליכים והפלטים של כלל הארגון.
הייעוץ הארגוני יטפל בעיקר במספר תחומים:
א. בניית צוותי עבודה ופתרון קונפליקטים
ב. רה-הינדוס של מבנה הארגון
ג. מעורבות עובדים בתהליכים ארגוניים
ד. עיצוב העבודה והעיסוקים
ה. שינויים ארגוניים.
כל תהליך של יעוץ ארגוני מבוסס על התיאוריה של קורט לוין אשר הגדיר את תהליך השינוי כבעל שלושה שלבים: הפשרה, שינוי והקפאה מחדש.
